Preguntas frecuentes
Respondemos las dudas más comunes de nuestros viajeros para ayudarte a planificar tu experiencia en Perú.
Aquí encontrarás respuestas claras y actualizadas sobre reservas, pagos, políticas, logística y recomendaciones de viaje.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar directamente desde nuestra página web, realizando el pago seguro, o también escribiéndonos por WhatsApp para asistencia personalizada.
¿Los boletos a Machu Picchu son reembolsables?
No. Los boletos de ingreso a Machu Picchu, así como los tickets de tren, son no reembolsables según las políticas oficiales de los proveedores.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, depósitos y plataformas de pago autorizadas. Algunos servicios requieren adelantos no reembolsables.
¿Qué debo llevar para los tours en Cusco?
Recomendamos llevar ropa abrigadora, agua, bloqueador solar, snacks, poncho para la lluvia y calzado cómodo. Para tours a más de 4,000 m, hidrátate bien y evita comidas pesadas.
¿Es seguro viajar en Perú?
Sí. Las rutas turísticas son seguras y monitoreadas. Nosotros coordinamos todo el servicio para garantizar una experiencia confiable y organizada.
¿Puedo modificar o reprogramar mi reserva?
Sí, la mayoría de tours permiten reprogramación con anticipación. Sin embargo, los servicios no reembolsables como Machu Picchu y trenes no pueden modificarse una vez emitidos.