Perguntas Frequentes
Respondemos às perguntas mais comuns dos viajantes para ajudar você a planejar sua experiência no Peru.
Aqui você encontrará respostas claras e atualizadas sobre reservas, pagamentos, políticas, logística e recomendações de viagem.
Preguntas frecuentes
Como posso reservar um tour?
Você pode reservar diretamente em nosso site usando nosso sistema de pagamento seguro, ou entrar em contato pelo WhatsApp para assistência personalizada.
Os ingressos para Machu Picchu são reembolsáveis?
Não. Os ingressos de entrada para Machu Picchu e os bilhetes de trem não são reembolsáveis, de acordo com as políticas dos fornecedores oficiais.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito/débito, transferências bancárias, depósitos e plataformas de pagamento online autorizadas. Alguns serviços exigem depósitos não reembolsáveis.
O que devo levar para os tours em Cusco?
Recomendamos roupas quentes, água, protetor solar, lanches, capa de chuva e sapatos confortáveis. Para tours acima de 4.000 m, mantenha-se hidratado e evite refeições pesadas.
É seguro viajar pelo Peru?
Sim. As rotas turísticas são seguras e monitoradas. Coordenamos todos os serviços para garantir uma experiência confiável e bem organizada.
Posso modificar ou reagendar minha reserva?
Sim, a maioria dos tours pode ser reagendada com antecedência. No entanto, serviços não reembolsáveis, como ingressos de Machu Picchu e bilhetes de trem, não podem ser alterados após serem emitidos.