Política de Cancelación
Nuestra política de cancelación busca ofrecer claridad y transparencia al momento de modificar o cancelar un servicio.
1. Servicios No Reembolsables
Algunos servicios como boletos de ingreso a Machu Picchu, tickets de tren y permisos especiales no permiten cancelaciones ni devoluciones debido a regulaciones de los proveedores.
2. Cancelaciones con Anticipación
Los tours estándar y servicios regulares pueden cancelarse o reprogramarse según el tiempo de anticipación indicado en nuestras políticas. Aplican cargos administrativos en ciertos casos.
3. No Show (Ausencia del Usuario)
Si el pasajero no se presenta el día del servicio sin previo aviso, el monto pagado no es reembolsable. Esto se debe a los gastos operativos y bloqueos generados en la reserva.